プライバシーポリシー
合同会社優(以下「当社」といいます)は、当社が提供する「OrderLens」(以下「本サービス」といいます)におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(取得する情報)
当社は本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。 1. 登録情報: メールアドレス、及び事前登録フォーム等でご入力いただくアンケート回答。有料提供の開始後は、氏名(または担当者名)、会社名、パスワード(ハッシュ化して保存)等を取得します。 2. 決済情報: 決済代行会社(Stripe, Inc.)を通じて処理されるクレジットカード情報。当社はカード番号等の決済情報そのものを保持しません。 3. 注文データ(業務データ): お客様が本サービスに転送・アップロードする注文メール、添付ファイル(PDF・画像等)、及びそこに含まれる発注元名、品目、数量、納期、担当者連絡先等の情報。 4. アクセスログ・利用状況: IP アドレス、ブラウザ情報、Cookie、アクセス日時、機能利用状況等(アクセス解析ツール PostHog により取得)。 5. お問い合わせ内容: メールでのお問い合わせ本文・添付ファイル。
第2条(利用目的)
取得した情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。 1. 本サービスの提供・維持・改善(AI による注文情報の抽出・構造化・確認 UI の提供・CSV 等での出力を含みます) 2. 料金請求・決済処理 3. お問い合わせ対応、及び本サービスに関する重要なお知らせの送信 4. 利用規約違反の調査、不正利用の防止 5. 個人を特定しない形での統計的分析によるサービス改善 6. 法令に基づく対応
第3条(業務データの取扱いに関する特則)
1. 業務データには、お客様以外の第三者(取引先の担当者等)に関する情報(氏名・連絡先等)が含まれる場合があります。お客様は、当該第三者情報を当社に提供・処理させることについて、自らの責任において必要な同意取得・通知等の措置を講じるものとします。 2. 当社は業務データを、本サービスの機能提供(AI による注文情報の抽出・構造化・確認 UI の提供・CSV 等での出力)の目的以外には利用しません。 3. 当社は業務データを、法令に基づく場合を除き、お客様の許諾なく第三者(次条記載の業務委託先を除く)に開示・提供しません。
第4条(第三者提供・業務委託)
1. 当社は、本サービス提供のため以下の外部事業者に業務を委託し、必要な範囲で情報を提供することがあります。委託先には、契約等により適切な安全管理措置を求めます。各委託先の利用目的は、当該委託の遂行に必要な範囲に限られます。 - データベース・登録情報の保管: Supabase, Inc.(米国) — 事前登録情報(メールアドレス・アンケート回答等)の保管のため - メール送信: Resend(Resend, Inc.、米国) — 登録確認・お知らせメールの送信のため - アクセス解析: PostHog(PostHog, Inc.) — 本サービスの利用状況の把握・改善のため - ホスティング・インフラ: Vercel Inc.(米国) — 本サービスの配信・稼働のため - 決済処理: Stripe, Inc.(米国) — クレジットカード決済処理のため - AI による文書解析・情報抽出処理: Anthropic, PBC(米国、Claude API) — AI による注文情報の抽出・構造化・確認 UI の提供・CSV 等での出力のため 2. 前項の委託先には日本国外の事業者が含まれ、情報が外国において処理される場合があります。当社は、個人情報保護法に定める外国にある第三者への提供に関する規律に従い、委託先の個人情報保護体制の確認等、必要な措置を講じます。 3. 前2項のほか、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。 (1) 法令に基づく場合 (2) 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合 (3) 国の機関等への協力が必要な場合 (4) お客様の同意がある場合
第5条(Cookie 等の利用・外部送信)
1. 本サービスは、利用状況の分析・機能改善のため Cookie 及び類似の技術を使用することがあります。お客様はブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。 2. 本サービスは、アクセス解析(PostHog)のため、お客様のブラウザから当該解析事業者に対し、閲覧ページ・利用状況等の情報が送信されます。送信を望まない場合は、ブラウザの設定により Cookie を無効化してください。
第6条(安全管理措置)
当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置(アクセス制御、通信の暗号化(TLS)、権限管理等)を講じます。
第7条(保存期間・削除)
1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、情報を保存します。 2. お客様が本サービスを解約した場合、業務データは解約後30日以内に削除します。ただし、法令上保存義務のある情報(決済記録等)はこの限りではありません。
第8条(開示等の請求)
お客様は当社に対し、保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。
第9条(未成年者の利用)
本サービスは事業者向けのサービスであり、18歳未満の方の利用は想定しておりません。
第10条(本ポリシーの変更)
当社は本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。
第11条(お問い合わせ窓口)
合同会社優 メールアドレス: s.you@yu.limited